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<title>五星图书</title>
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	<div id="toolbar">
		<div id="toolbar-box" class="w990">
			<span>您好，欢迎来到蒲公英亲自亲子图书馆！</span>
			<ul class="fright">
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			</ul>
		</div>
	</div>
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		</ul>
	</div>
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	<div id="content" class="w990">
		<div id="position">您现在的位置：<a href="#">首页</a> > <a href="#">借书指南</a></div>
		<div class="sub_left fleft">
			<h1>借书指南</h1>
			<ul>
				<li><a href="help.html">蒲公英介绍</a></li>
				<li><a href="help1.html">会员等级</a></li>
				<li><a href="help2.html">借书须知</a></li>
				<li><a href="help3.html">账户说明</a></li>
				<li><a href="help4.html"  class="on">常见问题</a></li>
			</ul>
		</div>	
		<!--  end  leftnav-->
		
		<div  class="sub_right question fright">
			<h1><span>押金账户</span></h1>
			<p class="sub_title"><span>押金账户</span></p>
			<p> Q1：借书是免费的吗？</p>
			<p>A1：会员缴纳了押金后，就享有一定的借阅权限（关于借阅权限，详见会员等级说明）。</p>
			<p>&nbsp; &nbsp; 在指定的免费借阅期内，您可以免费阅读图书。</p>
			<p>&nbsp; &nbsp; 但是如果超出免费借阅期的话，将产生滞纳金（0.2元/每册/每天）。</p>
			<p> &nbsp;  </p>
			<p> Q2：一次可以借阅多少本图书?</p>
			<p>A2：会员一次借阅图书的册数没有硬性的上限且没有次数限制。</p>
			<p>&nbsp; &nbsp; 每个会员都有自己的借书额度，借书额度是自己押金的一半。 例如，甲的押金是500元，他的借书额度就是250元.</p>
			<p>&nbsp; &nbsp; 例如：甲借书额度是250元且每本书的价格是10元，他可以借25本图书。</p>
			<p> &nbsp;  </p>
			<p> Q3：借阅图书有次数的限制吗？?</p>
			<p>A3：本图书馆没有借阅图书次数的限制。</p>
			<p>&nbsp; &nbsp; 本图书馆会员可以在自己的借阅权限内永久的、免费的借阅图书。 例如，甲的押金是500元，他的借书额度就是250元.</p>
			<p> &nbsp;  </p>
			<p> Q4：提供上门送书、收书服务吗？?</p>
			<p>A4：本图书馆不提供上门送书、收书服务。</p>
			<p>&nbsp; &nbsp; 会员只需支付相应的快递费用，就可以体验快速、安全地送书和收书服务。 例如，甲的押金是500元，他的借书额度就是250元.</p>
			<p> &nbsp;  </p>
			<p> Q5：通过快递送书和收书花费的时间是否也计算在图书借阅期？?</p>
			<p>A5：快递消耗的时间不计算在图书借阅期。</p>
			<p>&nbsp; &nbsp; 图书借阅期的起始时间：图书送达会员指定邮寄地址的时间。 例如，甲的押金是500元，他的借书额度就是250元.</p>
			<p>&nbsp; &nbsp; 图书借阅期的终止时间：图书送达快递公司的时间。</p>
			<p>&nbsp; &nbsp; 即使你居住在一个偏远的山区，你的借阅体验和其它城市是一样的。</p>
			<p> &nbsp;  </p>
			<p> Q6：书币账户有什么用？?</p>
			<p>A6：书币账户的书币可以支付滞纳金、邮费、借阅延长费以及图书赔偿费等。</p>
			<p>&nbsp;给书币账户充值有两种方式：</p>
			<p>&nbsp; &nbsp;a.)现金充值</p>
			<p>&nbsp; &nbsp; 你可以通过网上支付（例如：支付宝等）方式给书币充值。</p>
			<p>&nbsp; &nbsp;b.)参加奖励活动</p>
			<p>&nbsp; &nbsp; 通过推荐新会员、转发指定微博、押金充值、捐赠图书等方式可以获取奖励书币。</p>
			<p>当会员的书币账户由于支付相应费用而低于0时，图书馆将暂停会员的借阅权限。</p>
			<p> &nbsp;  </p>
			<p> Q7：押金账户的钱可以支付邮费吗？?</p>
			<p>A7：为了保证会员的借阅体验，图书馆不支持用户押金账户的钱来支付相应的费用（例如：邮费、滞纳金和借阅延长费等）。</p>
			<p>&nbsp; &nbsp; 押金账户的钱只有在会员申请退会时才可以退还。</p>
			<p>&nbsp; &nbsp; 押金可以多次缴纳，每次续缴似百元为单位（例如：缴纳100元、200元，不允许缴纳150元等）。</p>
			<p>&nbsp; &nbsp;   每次押金缴纳成功后，会员等级和借阅权限跟随押金的累积金额的变化而变化。</p>
			<p> &nbsp;  </p>
			<p> Q8：如果会员想借阅的图书不在馆，怎么办？?</p>
			<p>A8：如果图书不在馆，会员可以使用预借功能，系统会将你的申请排列在预借队列中。</p>
			<p>&nbsp; &nbsp;  当图书归馆时，第一时间用Email的方式通知你图书归馆的信息，并将该图书为你预留3天。</p>
			<p>&nbsp; &nbsp; 会员接收到图书归馆的信息后，在3天之内将该图书借出。</p>
			<p>&nbsp; &nbsp;   如果3天之内会员没有借阅该图书，系统将取消该图书的预借，将该图书开放给其它用户借阅。</p>
			<p> &nbsp;  </p>
			<p> Q9：借阅期限太短了，怎么办？?</p>
			<p>A9：有以下3种办法</p>
			<p>&nbsp; &nbsp;a.)再缴纳一部分押金，永久扩展借阅权限</p>
			<p>&nbsp; &nbsp;b.)支付少量的“借阅延长费”，暂时扩展借阅权限</p>
			<p>&nbsp; &nbsp;c.)如果是3级以上(包括3级会员)，可以使用“续借”功能。</p>
			<p>&nbsp; &nbsp; 注：如果有其它会员已经预借了该图书，将无法使用续借功能。</p>
			<p> &nbsp;  </p>
			<p> Q10：怎样申请退会？</p>
			<p>A10：在“我的账户”-->“退会申请”中提交退会申请。</p>
			<p>&nbsp; &nbsp; 退会申请审批通过后，你的押金和现金书币账户的钱将如数退还给你。</p>
			<p>&nbsp; &nbsp; 如果会员的书币账户的金额为负数，将只退还押金与书币账户中的欠款差值。</p>
			<p>&nbsp; &nbsp; 例如：押金为500元，书币账户的金额为-20元,将只退还480元。</p>
			<p> &nbsp;  </p>
		</div>	
	</div>
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	<div class="wrap">
		<div class="w990">
			<div class="w330 fleft">
				<h1 class="w_guide">新手指南</h1>
				<ul>
					<li class="li1"><a href="#">会员类型说明</a></li>
					<li><a href="#">借书详情说明</a></li>
					<li><a href="#">蒲公英网介绍</a></li>
				</ul>
			</div>
			<div class="w330 fleft">
				<h1 class="w_pay">新手指南</h1>
				<ul>
					<li class="li1"><a href="#">押金账户</a></li>
					<li><a href="#">书币账户</a></li>
					<li><a href="#">网上支付</a></li>
				</ul>
			</div>
			<div class="w330 fleft">
				<h1 class="w_help">帮助中心</h1>
				<ul>
					<li class="li1"><a href="#">意见反馈</a></li>
					<li><a href="#">找回密码</a></li>
					<li><a href="#">问题咨询解答</a></li>
				</ul>
			</div>
		</div>
	</div>
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